Algemene Voorwaarden

---

Artikel 1 – Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Julience.
De voorwaarden zijn voor eenieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite http://www.julience.be.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Julience behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Julience erkend.
1.4 Julience garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

Artikel 2 – Levering

2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de wet koop op afstand zal Julience bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren.
Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), er is om andere redenen vertraging of een bestelling kan niet, dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Als plaats van levering geldt het adres wat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
2.4 Aan de leveringsplicht van Julience zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Julience geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.5 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

Artikel 3 – Prijzen

3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s en inclusief 21% BTW.

Artikel 4 – Zichttermijn / herroepingsrecht

4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Deze termijn begint de dag nadat de bestelde zaken zijn afgeleverd. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 dagen na aflevering via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) melding te maken bij Julience. De afnemer dient daarna onverwijld en ten laatste 14 dagen na de dag van herroeping de geleverde zaken aan Julience terugzenden. Julience raad aan om de goederen, voor zover mogelijk, in originele verpakking en oorspronkelijke staat (bv. niet gewassen, gedragen en onbeschadigd) te laten daar de afnemer aansprakelijk is voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Julience er zorg voor dat het volledige aankoopbedrag exclusief de gemaakte verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor:- Diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven dagen. – Goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft. – Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben. – Voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen. – Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. – De levering van kranten en tijdschriften; voor de diensten van weddenschappen en loterijen.
4.4 Indien de consument gebruikt maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten voor retourzending voor rekening van de consument.

Artikel 5 – Gegevensbeheer

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Julience, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Julience. Julience houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie ons Privacybeleid.
5.2 Julience respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

Artikel 6 – Garantie

6.1 Julience garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de wettelijke en fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
6.1.1 Defecten die niet onder de garantie vallen:

• Haken en pluis.
• Het scheuren van de stof.
• Losse draden en afwerkdraden.
• Defecte gespen, ritsen en knopen.
• Bedrukking en beplakking die loslaat zoals steentjes, studs of franjes.
• Normale slijtage kleding.
• Afgeven en verkleuring op kleding door transpiratie.
• Gebreken ontstaan door wassen, strijken en drogen
• Gebreken ontstaan door externe invloeden zoals wrijving, scherpe voorwerpen of chemicaliën.
• Gebreken aan water- en winddichtheid van kleding.
• Artikelen die lichamelijke ongemakken veroorzaken zoals zweten of blaren.

6.2 De garantietermijn van Julience komt overeen met de fabrieksgarantie termijn. Julience is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.

6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Julience) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Julience. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 1 maand na levering aan Julience schriftelijk te worden gemeld. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
6.4 Indien klachten van de afnemer door Julience gegrond worden bevonden, zal Julience naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Julience en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Julience) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Julience gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Julience voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.5 Julience is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Julience in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Julience en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Artikel 7 – Aanbiedingen

7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Julience zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Julience slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van Julience gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
7.5 Julience kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 8 – Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst tussen Julience en een klant komt tot stand nadat een bestelling-opdracht door Julience op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 Julience behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.
8.3 Voor zover niet anders is overeengekomen dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na aflevering van het goed.

Artikel 9 – Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Julience gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 10 – Overmacht

10.1 Julience is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van  alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3 Julience behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Julience gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien Julience bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

11.1 Julience is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

12.1 Eigendom van alle door Julience aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Julience zolang de afnemer de vorderingen van Julience uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Julience wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door Julience geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Julience of een door Julience aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Julience haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Julience zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Julience.

Artikel 13 – Toepasselijk recht/bevoegde rechter

13.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Julience en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Ieper kennis, tenzij Julience er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter. 

Artikel 14 – Winacties

14.1 De winnaar wordt persoonlijk op de hoogte gebracht wanneer hij/zij een winactie op één van onze sociale media kanalen heeft gewonnen.

14.2 Het gewonnen tegoed blijft 6 maand geldig.

14.3 Indien de winnaar gedurende 6 maanden geen aankopen doet met het gewonnen tegoed, dan vervalt helaas het gebruik van de gewonnen tegoedbon.

14.4 Het gewonnen tegoed kan enkel worden gebruikt voor het aankopen van artikelen op onze webshop. De tegoedbon kan niet worden ingeruild tegen de geldelijke waarde.

14.5 Blijkt het artikel die de winnaar heeft besteld niet te passen of defect te zijn waardoor men het artikel moet retourneren, ook dan wordt er geen geld terugbetaald. Het bedrag wordt terugbetaald in de vorm van een tegoedbon zoals eerst ontvangen.

Artikel 15 – Wedstrijdreglement

15.1 Als deelnemer ben je gedomicilieerd in België.

15.2 Deelnemen aan de wedstrijd kan tot het eraan toegevoegde tijdstip en datum.

15.3 De deelnemer is minstens 18 jaar oud. Is de deelnemer jonger dan 18 jaar, dan is ouderlijke toestemming vereist.

15.4 Om deel te nemen moeten de deelnemers voldoen aan de erbij vermelde voorwaarden.

15.5 Er zal 1 winnaar worden geselecteerd, tenzij anders vermeld.

15.6 De winnaar zal ten laatste 5 dagen na het einde van de wedstrijd bekend worden gemaakt en zal worden gekozen uit de personen die voldoen aan de voorwaarden.

15.7 De winnaar zal 5 dagen na het einde van de wedstrijd via Facebook of Instagram worden verwittigd. Om de prijs te kunnen ontvangen, moet de winnaar het bericht van de organisator beantwoorden.

15.8 De prijs moet aanvaard worden zoals hij is en kan niet worden gewijzigd. Inruilen tegen de geldelijke waarde zal niet worden voorgesteld of aanvaard. Julience behoudt zich het recht voor de prijs om te wisselen voor een prijs van dezelfde waarde.

15.9 Wedstrijden worden georganiseerd door Julience, gelegen te Nonnebossen-west 31, 8980 Zonnebeke.

15.10 In geval van misbruik, bedrog of fraude heeft Julience het recht om de deelnemer(s) onmiddellijk uit te sluiten van de wedstrijd of van andere Julience-wedstrijden.

15.11 Deze wedstrijd wordt in geen geval gesponsord door, beheerd door of geassocieerd met Facebook en/of Instagram.

15.12 De organisator behoudt zich het recht voor een wedstrijd aan te passen, af te lasten of te verlengen in geval van overmacht.

Artikel 16 – Auteursrechten en intellectuele eigendom

16.1 De integrale inhoud van de Julience webshop is eigendom van het bedrijf, dit omvat: de vormgeving en lay-out, software, afbeeldingen en/of teksten. Alle hieraan verbonden rechten worden door het bedrijf beheerd.

16.2 Klanten mogen deze inhoud enkel en alleen downloaden en/of kopiëren voor persoonlijk gebruik, niet voor commercieel gebruik.

16.3 De informatie op de website is bedoeld als vrijblijvend en niet als een concreet aanbod om een overeenkomst te sluiten. Overeenkomsten worden alleen gesloten na acceptatie van de bestelling door Julience.

Artikel 17 – Eigendomsrechten

17.1 Alle foto’s en teksten op onze website zijn persoonlijk gemaakt door Julience en kunnen op geen enkel moment zonder toestemming worden overgenomen.

17.2 Julience behoudt zich het recht voor op elk moment de inhoud van haar website aan te passen en/of onderdelen te verwijderen zonder daarover een mededeling te hoeven doen.